I. Wysyłka:
1. Wysyłka jest realizowana przez Pocztę Polską oraz firmę kurierska UPS zależnie od wartosci towaru oraz odrębnego ustalenia stron.
1a. Całkowity czas realizacji zamówienia to maksymalnie 2-7 dni roboczych.
2. Koszty wysyłki pokrywa kupujący chyba że ustalono inaczej.
3. Standartowy koszt pojedyńczej ubezpieczonej przesyłki kurierskiej wynosi 25zł (do 30kg).
4. Przy zakupach powyżej 6000 zł koszty przesyłki pokrywa sprzedający. (UWAGA dla przesyłek nadwymiarowych bądż łącznej wagi ponad 60kg wysyłanych kurierem - koszty pokrywa kupujący)
II. Odbiór osobisty:
Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w siedzibie firmy (na terenie Łomży i Warszawy), jednak wymaga się aby wcześniej klient dokonał zakupu danego towaru poprzez sklep i dokonał odpowiednich płatności. Towar będzie dostępny do odbioru nie wcześniej niż w ciągu 2 dni roboczych o czym poinformujemy mailowo bądź telefonicznie, chyba, że strony ustalą inaczej.
III. Dostarczenie transportem BLUEAUDIO:
Na terenie Łomży, Warszawy i okolic istnieje możliwość dostarczenia towaru bezpłatnie transportem naszej firmy pod wskazany wcześniej adres zgodnie z ustaleniami stron. Na terenie Polski również istnieje mozliwość dostarczenia zakupionego towaru przez naszą firmę co związane jest z dodatkową opłatą.
Transport BLUEAUDIO obejmuje:
- wniesienie towaru do mieszkania
- rozpakowanie (na życzenie klinta)
- instalację sprzętu (na życzenie klienta - za dodatkową opłatą)
- płatność przy odbiorze
- możliwość zabrania starego urządzenia
- brak procedur reklamacyjnych, towar uszkodzony zabierany jest od razu
IV. Zwroty
1. Zwroty zakupionych towarów są przyjmowane tylko pod warunkiem, że nie były używane, posiadają orginalne opakowanie, dowód zakupu i są dostarczone w komplecie (wraz z dołączonym osprzętem). Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto lub adres w ciągu 7 dni roboczych.
1a. Koszty zwrotów ponosi sprzedawca.
2. Nie przyjmujemy zwrotów oprogramowania oraz produktów wyprzedażowych.
3. W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.
4. Klient nie może dokonać zwrotu, jeżeli uszkodzenie towaru nastąpiło z jego winy.
V. Dowód zakupu
Na każdy sprzedany przez naszą firmę produkt otrzymujecie Państwo paragon lub fakturę VAT, jeżeli nie otrzymamy żadnej informacji na temat dokumentu standardowo wysyłamy paragon.
VI. Gwarancja.
Wszystkie sprzedawane przez nas produkty są nowe, objęte pełnym wsparciem technicznym oraz gwarancją polskiego dystrybutora.
Uwagi lub reklamacje dotyczące dostawy prosimy przesłać mailem na adres info@blueaudio.pl, lub telefonicznie pod numerem +48 22 490 42 34.
 |
|
